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親愛的觀眾朋友：
非常感謝您支持「波哥雷里奇鋼琴獨奏會」，因疫情指揮中心近日宣布延長外籍人士入台禁令，造成波哥雷里奇無法提早21天來台進行居家檢疫與自主健康管理；且考量目前新冠肺炎在全球的疫情嚴重程度，聯合數位文創非常遺憾必須宣布3月10日在台北國家音樂廳、3月11日在高雄衛武營音樂廳的兩場「波哥雷里奇鋼琴獨奏會」將延期舉辦。
由於波哥雷里奇在國外已排定的演出行程也紛紛取消，下次能再造訪台灣的時間仍在協調中；聯合數位文創與波哥雷里奇一同向期盼已久的觀眾表達最深歉意，波哥雷里奇也表示非常期待能在不久的將來回到台灣，與睽違已久的粉絲、好友見面。
因延演日期仍待協調，各位已購票的觀眾可以選擇保留票券，或申請全額退票。以下為相關票務辦法：
保留票券
您現在毋須進行任何動作；待延演日期確定後，聯合數位文創會再公告相關作業辦法。
提醒您，務必妥善保管演出票券，放置陰涼處勿曝曬。票券視同有價證券，請務必妥善保存，如發生遺失、破損、燒毀或無法辨識等狀況，恕不補發或退換票券。若您的票券遺失，請立即連繫客服人員。
若有其他相關票務問題，請聯繫客服專線02-7721-6958#2 (每日9:00~18:00)，或來信cs.tickets@udnfunlife.com，將有專人為您服務。
辦理退票
系統不會主動取消您的訂單，欲退票者請依下列步驟辦理：
即日起至2021/3/15止受理全額退票申請 (包含票價全額、手續費與郵寄費，依寄達日為準)
新檔期公告後，若您不能配合，我們也將再度開放受理全額退票
★尚未取票者
1.列印並填妥信用卡購票退款申請單
2.將申請單以掃描或相片檔，EMAIL 寄回：cs.tickets@udnfunlife.com，
或傳真至：(02)7733-5522辦理，請注意恕不受理郵寄紙本申請。
3.確認填寫資訊無誤後，主辦單位方能進行取消訂單作業，系統將於20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。
★ 已經取票者
1.請訂購人備妥以下文件：(A) 票券；(B) 填寫完畢的信用卡購票退款申請單；(C) 郵資證明；(D) 存摺影本 (退還郵資、取票費等費用)
2.以郵寄掛號方式寄至：22161 新北市汐止區大同路一段369號2樓，「udn 售票網客服中心」收
3.系統將於收到票券後20個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，票款將全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。
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