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西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出取消聲明

2026.05.25~2026.07.27

西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出取消聲明

感謝各位觀眾長期以來對西班牙國家舞團《唐吉訶德》的支持與關注。對於所有期待本次演出的觀眾朋友，我們必須遺憾地通知，由於演出團隊與西班牙政府相關單位間勞資因素，原訂演出已無法如期舉辦。

由於近期西班牙文化部相關單位與舞團技術團隊之勞資協商破局，因此，我方獲得西班牙國家舞團團方與西班牙相關主管機關，文化部暨INAEM（西班牙國家表演藝術與音樂機構）通知：由於與舞團技術巡演人員相關之部分勞資協議續約未能達成共識，西班牙國家表演藝術與音樂機構（INAEM）已決定，西班牙國家舞團（Compañía Nacional de Danza）後續之國際巡演活動將無法履行演出義務，其中亦包括原訂於台灣舉行之演出。

在過去這段期間，我們已盡最大努力，持續與演出團隊進行多次協調與討論，並嘗試各種可能方案，惟最終仍確認本次演出無法如期來台演出。

對於此次異動所造成的不便與失望，我們在此向所有支持與期待本次演出的觀眾朋友，致上最誠摯的歉意。聯合數位文創將於即日起一週後啟動退款作業。

若您為信用卡及LINE Pay購票觀眾，無須進行任何操作，票款將自動退刷至原帳戶。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

若您為超商現金購票觀眾，請於2026年6月15日前下載「現金購票退款申請書」（https://reurl.cc/LMX9dK），填妥後連同以下資料：1.票券2.退款申請書3.存摺封面。拍照或掃描後寄至客服信箱：cs.tickets@udnfunlife.com，以利後續退款作業。

若您為ATM購票觀眾，請於2026年6月15日前，至下列網址： https://reurl.cc/R2gd3r。點選【立即留言】→登入udn售票網會員，線上留言退票，註明購買《西班牙國家舞團《唐吉訶德》》演出日期、訂單編號，並提供以下退款帳戶資料：【銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名】，退票流程約30個工作天內，款項將退還至消費者提供之匯款帳戶。

聯合數位文創全體團隊，衷心感謝所有觀眾朋友一路以來的支持與體諒。未來我們仍將持續引進高品質國際展演節目，並期待於未來安排更多頂尖古典芭蕾作品與觀眾朋友再次相見。

如有任何相關問題，歡迎洽詢客服專線：(02)2649-1688（每週一至週日 09:00－18:00），或來信至客服信箱：cs.tickets@udnfunlife.com，將由客服專人為您提供協助與說明。

票務辦法：

一、信用卡、LINE Pay購票

￭即日起一週後將陸續依照購票順序，將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡、LINE Pay帳戶，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。

￭無論是否已取票，系統將直接取消訂單，訂購人無須填寫退票申請單，亦無須寄回票券。

￭退票之退款金額為購買西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出之實付金額。

￭為加快所有退票處理作業，本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票，敬請見諒。

二、現金購票

￭現金購票（即超商機台購票）之觀眾，請於2026年6月15日前，下載並填寫「現金購票退退款申請單」（現金購票退票申請書）。

￭填寫完畢後將(1) 票券 (2) 現金購票退款申請單 (3) 存摺影本掃描或拍照，以Email寄至：cs.tickets@udnfunlife.com或傳真至：02-86433567辦理。

￭主辦單位將於收到以上必備文件後，確認填寫資訊無誤後，進行取消訂單作業，系統將於寄達日30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，全額票面金額之票款將全額匯款退至訂購人提供之銀行帳戶中。實際完成退款時間，客服中心亦會於退款日寄發通知信件予觀眾提醒確認入帳時間。

￭退票之退款金額為購買西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出之實付金額。

￭現金訂購之票券因無訂購人資料，若票券遺失，恕無法辦理退票。

￭為加快所有退票處理作業，本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票，敬請見諒。

三、 ATM購票

￭請於2026年6月15日前，至下列網址：https://reurl.cc/R2gd3r 點選【立即留言】→登入udn售票網會員，線上留言退票，註明購買《西班牙國家舞團《唐吉訶德》》演出日期、訂單編號，並提供以下退款帳戶資料：【銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名】，退票流程約30個工作天內，款項將退還至消費者提供之匯款帳戶。

￭主辦單位將於收到以上必備文件後，確認填寫資訊無誤後，進行取消訂單作業，系統將於30個工作天內確認受理申請，後續退款作業將依序辦理，全額票面金額之票款將全額匯款退至訂購人提供之銀行帳戶中。實際完成退款時間，客服中心亦會於退款日寄發通知信件予觀眾提醒確認入帳時間。

￭退票之退款金額為購買西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出之實付金額。

￭為加快所有退票處理作業，本節目退票恕不提供至udn售票網、聯合數位文創辦公室進行現場辦理退票，敬請見諒。

四、貴賓券

￭貴賓券即刻失效、恕不接受退票，並請勿以任何形式轉賣。

￭非透過官方正式授權售票管道購票，恕無法辦理退款。

￭如有任何爭議，主辦單位保留最終決定權。

五、大宗購票

￭有關退票事宜將有專人主動與您聯繫。

￭若有退票及相關需求請電洽：(02) 2649-1689分機1（服務時間：周一至周五09:00~17:00）或Email至「聯合數位文創票務中心」客服信箱：wholetix@udnfunlife.com，將由專人為您服務處理。

Q&A：

一、有關演出

Ｑ：演出異動說明

￭由於演出團隊與西班牙政府相關單位間勞資因素，原訂演出已無法如期舉辦。

￭雖然西班牙國家舞團（Compañía Nacional de Danza）透過演出經紀公司，已與我方簽署演出合約完畢，但近日舞團技術團隊發起罷工，爭取改善其勞動條件；由於西班牙文化部相關單位與舞團技術團隊之勞資協議協商並未取得共識，相關勞資補充協議文件至今尚未完成簽署，勞資爭議亦仍未獲得解決。因此，西班牙文化部暨INAEM（西班牙國家表演藝術與音樂機構）已正式通知：由於與舞團技術巡演人員相關之部分勞資協議續約未能達成共識，西班牙國家表演藝術與音樂機構（INAEM）已決定，西班牙國家舞團（Compañía Nacional de Danza）後續之國際巡演活動將無法履行演出義務，其中亦包括原訂於台灣舉行之演出。
￭對於此次異動所造成的不便與失望，我們在此向所有支持與期待本次演出的觀眾朋友，致上最誠摯的歉意。聯合數位文創將於一週後起啟動退款作業。

二、票券問題

Ｑ：尚未取票的話，需先取出才能退票嗎？現在如何取票？

￭udn售票網信用卡購票的觀眾，無論是否已取票，系統將直接取消訂單，將款項刷退回原購票信用卡，故無需另外取票。訂購人無須填寫退票申請單，亦無須寄回票券，請直接以公告退票辦法辦理。

￭超商現金購票的觀眾，由於您已於購票時完成取票，請直接以公告退票辦法辦理。

Ｑ：我在哪可以看到我購票的紀錄（訂單）？

￭查詢購票紀錄(訂單)可以至

→ 售票網首頁右上角「會員服務」

→ 「查詢訂單」

→ 將查詢時間調整為購票時間

→ 訂單列表中就會有西班牙國家舞團《唐吉訶德》的訂購紀錄

Ｑ：如何退票?

￭信用卡、LINE Pay付款購票之觀眾，即日起一週後將陸續依照購票順序，將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，恕無法以現金退還票款。實際完成退款時間將依發卡行及銀行之作業時間為準，建議您可向銀行端查詢退款進度。無論是否已取票，系統將直接取消訂單，訂購人無須填寫退票申請單，亦無須寄回票券。

￭超商購票（即超商機台購票）之觀眾，請於2026年6月15日前，下載並列印填寫「現金購票退退款申請單」（現金購票退票申請書）。填寫完畢後掃描或拍照將(1) 票券 (2) 現金購票退款申請單 (3) 存摺影本，以Email寄至：cs.tickets@udnfunlife.com或傳真至：02-86433567辦理。

￭ATM購票付款之觀眾，請於2026年6月15日前，至下列網址：https://reurl.cc/R2gd3r 點選【立即留言】→登入udn售票網會員，線上留言退票，註明購買《西班牙國家舞團《唐吉訶德》演出日期、訂單編號，並提供以下退款帳戶資料：【銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名】，退票流程約30個工作天內，款項將退還至消費者提供之匯款帳戶。

￭大宗購票之觀眾，將有專人主動與您聯繫。若有退票及相關需求請電洽：(02) 2649-1689分機1（服務時間：周一至周五09:00~17:00）或Email至「聯合數位文創票務中心」客服信箱：wholetix@udnfunlife.com，將由專人為您服務處理。

Ｑ：沒有注意退票期限，超過期限還可以進行退票嗎？

￭信用卡、LINE Pay購票之觀眾，即日起一週後將系統陸續依照購票順序，將票款全額刷退至訂購人原刷卡之信用卡，故無退票申請期限。

￭超商購票之觀眾，請儘速下載並列印填寫「現金購票退退款申請單」（現金購票退票申請書）。填寫完畢後掃描或拍照將(1) 票券 (2) 現金購票退款申請單 (3) 存摺影本，以Email寄至：cs.tickets@udnfunlife.com或傳真至：02-86433567辦理。

￭ATM購票付款之觀眾，請盡速至下列網址：https://reurl.cc/R2gd3r 點選【立即留言】→登入udn售票網會員，線上留言退票，註明購買《西班牙國家舞團《唐吉訶德》》演出日期、訂單編號，並提供以下退款帳戶資料：【銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名】，退票流程約30個工作天內，款項將退還至消費者提供之匯款帳戶。

￭相關問題請洽客服專線(02)2649-1688（每週一至週日09：00至18：00）

Ｑ：我的票是朋友買的，我可以自己申請退票嗎？

￭信用卡購票之觀眾，受限於部分金融規範，款項只能退刷至原購票之信用卡。

￭超商購票之觀眾，請準備手中票券，依照退票流程辦理。

Ｑ：超商購票的門票不見了，可以退票嗎？
￭現金訂購之票券因無訂購人資料，若票券遺失，恕無法辦理退票。

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