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網路購票
爲避免現場購票踴躍，延誤您入場時間及心情，建議您多使用網路購票與手機（ APP ）購票。使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。結帳前請確認購票人（需為 udn 售票網會員）基本資料，並輸入購票人本人之信用卡號，產生訂單編號始完成交易。
手機（ APP ）購票
使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。詳細購票流程，請參考 udn 售票網 APP 之「新手上路」。APP 下載方式：請進入 App Store 或 Google play 商店，輸入「 udn 售票網」搜尋下載。
※手機系統須為安卓4.4以上版本/iOS 10.0以上版本；且不適用於OPPO R11手機。
超商取票
(1) udn售票網提供 「7- ELEVEN ibon」、「全家 Fami-Port」、「萊爾富Life-ET」取票服務，歡迎多加利用。
(2) 網路購票選擇「超商取票」，購票完成後即可前往超商機台取票。每筆訂單須收取系統處理費NT$30元。
(3) 前往取票時，請於超商機台輸入「身分證字號」或「護照或居留證號碼」及「8碼取票號碼」，先取得「取票憑證」後，並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。
(4) 建議您訂購完成後儘早前往超商取票。逾期未取票者視同售出，恕不接受退換票或退費。
虛擬票券
(1) 虛擬票券序號僅限兌換一次，不可重複使用。
(2) 線上購票過程中如選擇虛擬票券取票，購票完成後請至會員註冊之電子信箱收取「虛擬票券入場函」。
(3) 入場驗證注意事項：APP用戶可於訂單完成後，於APP中「我的票券」專區『已取票券』確認票券；或將「虛擬票券入場函」存於行動載具上、列印紙本等方式保存，於入場時出示供現場人員驗證。
(4) 本虛擬票券為udn售票網與主辦單位共同針對特定時間所規劃票券序號，請您務必於活動期間內依照虛擬票券上所載明之使用方式（包括：日期、時間、注意事項等）使用完畢；逾期票劵恕不退票。
(5) 虛擬票券序號，消費者應妥善私密保存。若被第三方使用，此損失需由消費者自行承擔。一組票券序號，僅提供第一位持有序號者入場驗證。若您認為虛擬票券遭他人盜用，應自行向與主辦單位聯繫，若有必要，可向檢警報案。
(6) 活動期間內如須退票請參見常見問題，如所持票券逾期恕不退票。
依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退、換票機制，主辦單位可依藝文表演之性質，就四種方案擇一公告，作為退(換)票之處理機制：
方案一：演出前10天內(不含演出當天)不可辦理退票；退票手續費為票面金額10%。
※若購買套票組合(包括但不限於贈品、兌換券或搭配其他聯合活動)，退票亦需整個套票組合包裝完整連同票券退回，無法退單張票券。
※活動若因故延期或取消，請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
※若票券尚未領取，可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
※已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。