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爲避免現場購票踴躍，延誤您入場時間及心情，建議您多使用網路購票與手機（ APP ）購票。使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。結帳前請確認購票人（需為 udn 售票網會員）基本資料，並輸入購票人本人之信用卡號，產生訂單編號始完成交易。
手機（ APP ）購票
使用本服務前，請先加入 udn 售票網會員。詳細購票流程，請參考 udn 售票網 APP 之「新手上路」。APP 下載方式：請進入 App Store 或 Google play 商店，輸入「 udn 售票網」搜尋下載。
※手機系統須為安卓4.4以上版本/iOS 10.0以上版本；且不適用於OPPO R11手機。
手機 ( App ) 取票
(1) udn 售票網提供 iOS(iOS10.0以上)及 Android(Android4.4以上)系統行動用戶專屬 App，進行行動購票及取票使用。App下載方式：請進入App Store或Google play商店，輸入「udn 售票網」搜尋下載。※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。
(2) 線上購票過程中如選擇手機 App 取票，用戶可於訂單完成後往本 App 中「我的票券」專區『已取票券』確認票券。
(3) 建議您，前往觀賞展覽或表演前，請確認手機已攜帶且電量足夠，以免影響您的入場權益。
(4) 入場前，請保持行動網路有效連線及 udn 售票網手機 APP 正常運作，入場時得以出示該活動之電子票券 QR code，由現場工作人員驗證無誤後即可入場。（請注意：入場驗證僅接受原版電子票券 QR code，照片截圖或列印等方式皆不受理）。
(5) 使用手機 App 購/取票，不額外收取系統服務費。手機 App 相關退票辦法，請參考「常見問題」。
超商取票
(1) udn售票網提供 「7- ELEVEN ibon」、「全家 Fami-Port」、「萊爾富Life-ET」取票服務，歡迎多加利用。
點此參考ibon取票流程 點此參考全家取票流程 點此參考萊爾富取票流程
(2) 網路購票選擇「超商取票」，購票完成後即可前往超商機台取票。每筆訂單須收取系統處理費NT$30元。
(3) 前往取票時，請於超商機台輸入「身分證字號」或「護照或居留證號碼」及「8碼取票號碼」，先取得「取票憑證」後，並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。
(4) 建議您訂購完成後儘早前往超商取票。活動逾期未取票者視同售出，恕不接受退換票或退費。
退票期限：展覽票券最遲須於展覽結束當日辦理。如展覽另載明之場次時間，僅限當次入場；逾時票券即刻作廢，恕無法進行退換票。
(閉展日 = 最後信件寄達日) 紙本票券，請於閉展日截止收件，郵寄以信件寄達日為準非郵戳日期！逾期將不再接受退票。
手機 ( App ) 取票，請登入udn售票網會員中心「查詢訂單」>點選『申請退票』，勾選要退票的票券，後點選「送出」。
退票酌收票面價10%手續費。
※若購買套票組合(包括但不限於贈品、兌換券或搭配其他聯合活動)，退票亦需整個套票組合包裝完整連同票券退回，無法退單張票券。
※活動若因故延期或取消，請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票，主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
※若票券尚未領取，可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
※已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期寄達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全，則無法受理。