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線上購票:信用卡付款
網路購票
爲避免現場購票踴躍,延誤您入場時間及心情,建議您多使用網路購票與手機( APP )購票。使用本服務前,請先加入 udn 售票網會員。結帳前請確認購票人(需為 udn 售票網會員)基本資料,並輸入購票人本人之信用卡號,產生訂單編號始完成交易。
手機( APP )購票
使用本服務前,請先加入 udn 售票網會員。詳細購票流程,請參考 udn 售票網 APP 之「新手上路」。APP 下載方式:請進入 App Store 或 Google play 商店,輸入「 udn 售票網」搜尋下載。
※手機系統須為安卓4.4以上版本/iOS 10.0以上版本;且不適用於OPPO R11手機。
線上購票:ATM轉帳
■虛擬帳號會隨每筆訂單不同而產生不同帳號,可透過金融卡或網路轉帳的方式進行轉帳匯款,惟不接受郵局或銀行臨櫃匯款。
■選擇虛擬帳號訂購票券者須於指定繳款期限前完成匯款動作,方算正式成立訂單。
■虛擬帳號ATM繳款期限為訂單成立時間次日的23時59分。
例:3/1訂單成立,請於3/2 23:59前完成匯款。
逾繳款期限未匯款,該虛擬帳號將失效,該筆訂單亦會自動取消;若為劃位節目,原座位亦會釋出。
若逾期未完成匯款,請重新訂購,並使用新的虛擬帳號,以及依照新的繳款期限進行匯款。
■銷售結束前一日,不開放ATM轉帳付款。
■匯款金額請勿短少或是溢繳,只要金額不符合訂單應付金額,將無法完成匯款。
■每筆訂單的虛擬帳號皆不同,請勿將同組虛擬帳號用於不同訂單匯款。
■ATM轉帳手續費需請匯款人自行吸收。
線上購票:LINE Pay付款
■請確認已有開通LINE Pay服務。
■若使用行動裝置購票,請確認已有安裝LINE。
■結帳流程付款方式請選擇LINE Pay。
■請依照LINE Pay畫面指示操作,完成付款。
手機 ( App ) 取票
(1) udn 售票網提供 iOS(iOS10.0以上)及 Android(Android4.4以上)系統行動用戶專屬 App,進行行動購票及取票使用。App下載方式:請進入App Store或Google play商店,輸入「udn 售票網」搜尋下載。※不適用於OPPO廠牌部份型號手機。
(2) 線上購票過程中如選擇手機 App 取票,用戶可於訂單完成後往本 App 中「我的票券」專區『已取票券』確認票券。
(3) 建議您,前往觀賞表演前,請確認手機已攜帶且電量足夠,以免影響您的入場權益。
(4) 入場前,請保持行動網路有效連線及 udn 售票網手機 APP 正常運作,入場時得以出示該活動之電子票券 QR code,由現場工作人員驗證無誤後即可入場。(請注意:入場驗證僅接受原版電子票券 QR code,照片截圖或列印等方式皆不受理)。
(5) 使用手機 App 購/取票,不額外收取系統服務費。手機 App 相關退票辦法,請參考「常見問題」。
超商取票
(1) udn售票網提供 「7- ELEVEN ibon」、「全家 Fami-Port」、「萊爾富Life-ET」取票服務,歡迎多加利用。
點此參考ibon取票流程 點此參考全家取票流程 點此參考萊爾富取票流程
(2) 網路購票選擇「超商取票」,購票完成後即可前往超商機台取票。每筆訂單須收取系統處理費NT$30元。
(3) 前往取票時,請於超商機台輸入「身分證字號」或「護照或居留證號碼」及「8碼取票號碼」,先取得「取票憑證」後,並於10分鐘之內至櫃檯領取票券。
(4) 建議您訂購完成後儘早前往超商取票。活動逾期未取票者視同售出,恕不接受退換票或退費。
國內郵寄
(1) 請務必填妥會員真實姓名、聯絡資料、寄送地址,並確認白天有人收掛號信件,以利票券順利寄達。
(2) 每筆訂單需收取 NT$50元系統處理費,請確認您所要購買的節目皆選購完畢後,再執行結帳,以免重複收取費用。訂購完成後若取消訂單或退換票,恕無法退回NT$50元系統處理費,敬請見諒。
(3) 外島地區、海外地區(台灣以外地區)不提供寄送服務,填寫海外地址者,本公司保留接單與否之權利。
(4) 若您需郵寄不同地點,請分次結帳,並分別填入您要寄送的地址。
(5) 開演前10日不開放國內郵寄取票方式。
依文化部於中華民國107年5月16日文藝字第10710128232號公告修定之『藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項』第六條退、換票機制,主辦單位可依藝文表演之性質,就四種方案擇一公告,作為退(換)票之處理機制:
方案一:退(換)票應於演出日10日前(不含演出日);退票手續費為票面金額10%。
※ 舉例:6/16 的演出,最晚需於 6/5 前申請退票。
※若購買套票組合(包括但不限於贈品、兌換券或搭配其他聯合活動),退票亦需整個套票組合包裝完整連同票券退回,無法退單張票券。
※活動若因故延期或取消,請您依照主辦單位公布之退票訊息辦理退票,主辦單位恕不負責票面金額以外之費用。
※若票券尚未領取,可直接登入網站於「交易記錄」操作退票。
※已取票券退票受理日以「寄達」本公司日期為準(非以郵戳或寄件日期為準,請自行計算寄達時間,逾期寄達恕不受理)。若逾期、缺件或申請書填寫不全,則無法受理。